要按住电脑设备的电源键一会，电脑设备就可以强制关机，用户在重新按电源键就可以重新启动电脑设备。电脑里有木马或病毒干扰，下载“360安全卫士”和“360强力杀毒双引擎版”，建议“全盘扫描”病毒和木马，修补电脑上的漏洞！你电脑某些软件之间冲突，实在不行就“还原系统”或“重装系统”！