在工作中,我们经常会与一些人打交道,比如,我们之前接触的老客户,应该如何继续与他们保持良好的关系呢?
工具/原料关心沟通方法/步骤1你的老客户是你的资源,应该多去维护这方面的关系,从思想上就应该充分重视起来。
2如果单位有什么活动,特别是回馈的活动,我们更应该想着自己的老客户多一些。
3如果想要维护好与老客户的关系,我们还应该不定期的进行走访,多沟通自然是没错的。
4老客户有什么疑问或者不解,需要我们帮助的话,我们就应该主动帮助他们解决问题。
5和客户之间,不能只是发展成利益关系,而是还应该真心交往成朋友,才能维系长久。