遇到问题或者需要帮助时,可以提交工单信息进行咨询。创建工单后,用户可以单击工单“查看”,执行催单、提交留言、撤销工单、关闭工单等操作。那么,如何提交华为云工单呢?
工具/原料PC方法/步骤1登录华为云官网首页,登录个人账户(需完成注册和实名认证)。
2单击右上角账号下拉框中的“用户中心”。进入用户中心界面。
3导航栏中选择“服务支持>工单管理”。进入“工单管理”页面。
4单击“新建工单”。
5选择工单类别并单击“提交工单”。类别全面可供细致筛选。
6设置问题类型、云服务区、问题描述、机密信息等信息,单击“提交”。
完成后在“工单管理”页面,可以查看已经提交的工单列表。