蚂蚁借呗的利率是平台根据用户账户的使用情况，系统进行综合评估后确定的，人工无法干预。用户可通过完善个人信息（学历信息、公积金、住房信息、工作单位等）、增加支付宝资金的流动，如购买理财产品、转账等来提高评估分数。同时，支付宝定期会推出一系列的免息优惠券的活动，用户可通过支付宝积分兑换借呗的免息券和还款红包等。