1、网速原因，网络状况较差的情况下，加载较慢，所以出现卡顿现象；

2、手机原因，手机处理过多的程序，此时处理qq语音程序时较为吃力，所以卡顿；

3、点击返回键退回到主界面，然后再次进入该软件尝试，若使用时依然出现卡顿现象，建议进入设置查找应用程序管理器，查找该软件存储，清除数据及清除缓存；

4、检查其他软件是否出现同样的情况，若仅是此款软件无法正常使用，建议检查该软件是否有最新版本，更新版本后尝试。