社交电商火起来后,很多品牌和电商卖家纷纷入驻抖音快手,绝大部分商家都赶上了短视频和直播的头波红利,找到了淘宝、京东、拼多多平台之外的增长高地。
看着这样的机会,腾讯也按奈不住,经过内测后,在2020年4月向全民推出了视频号功能。转眼一年过去了,视频号经历了多次更新迭代,这次的改版可以说是最有看头的,因为微信视频号实现了跟企业微信的联动。
01、视频号大改版,联通企业微信
这次企业微信只要更新到3.1.6版本,就可以收发视频号内容。而最新版本的企业微信不仅可以连接微信升级,同时还更新了学习园地上线、课外教育行业、政务行业能力等新的服务能力。
当然,这里面跟电商卖家息息相关的就是连接微信升级。企业微信和视频号联动之后,主要有两个变化,一个是视频号可以直接分享到企业微信,一个是企业微信内部可以分享视频号的内容。
把视频号的视频分享企业微信后,收到的视频号封面跟微信聊天框里的封面一样,只是分享后的观看界面跟微信有些小区别,就是观看的时候,界面右下角有一个放大功能,用户可以根据自己的需要选择。
尽管可以分享,但目前企业微信上暂不支持对视频号内容进行互动操作,点赞和评论都不行,用户也不能够通过视频内容进入主页,关注该账号。
在企业微信内部,还能把视频号内容分享出去,转发的对象有多种选择,可以一键发送到客户朋友圈,也可以通过群发助手,将视频内容群发给客户或客户群。不过每位客户每天收到的消息有限制,只能一条。
02、视频号改版,商家的机会在哪里?
其实,除了跟企业微信打通以外,这两个月腾讯一直在持续调整视频号,改版后的视频号和微信公众号能“相互绑定”,绑定后可以在主页上相互露出,互导流量。
对商家来说,这两件事是很大的利好。为什么?
因为现在各个电商平台的流量成本越来越高,现在用户分散在各个app端口上,电商企业需要布局到市面上所有的渠道,包括线上的渠道和线下的渠道。
电商企业起家于线上,也擅长线上的打法,所以绝大部分电商卖家基本上把线上的渠道全部布局了,从传统的平台淘宝、京东、拼多多、小红书,到社交电商平台抖音、快手等。这次改版的视频号,就是一个全新的线上渠道,商家们又多了一个扩大流量来源的入口。
一些从业者分析说,这次视频号改版后的新机会点在给商家提供了私域运营的阵地,这也意味着更大的变现的可能性。视频号不同于抖音和快手,第一个原因是是视频号有13亿的微信用户,第二个原因是视频号的内容还没有分层次,更加普适化。
按照这个逻辑来看,商家布局视频号会更有机会,一来制作内容专业性和高度相对较低,且大部分商家已经做了抖音和快手,那么只需要把视频内容在视频号上多发一次即可,不需要额外再制作新的视频内容;二来视频号的13亿用户体量里更多是普通人,这些群体转化率也会更高更快。
03、商家或将迎来私域打造的时代
在没有跟企业微信打通之前,视频号更多的是作为公域流量出现的,品牌们做视频号的目的,是做日常的品牌传播,进行引流到自家的私域。现在企业微信打通视频号之后,品牌们用视频号做私域运营的门槛降低了。
也就是说,视频号可以和公众号一样,承载私域运营的内容,比如新品发布、活动介绍等,这完全就是一个品牌的自家后花园。商家们在这里既可以围绕产品生产视频内容,也可以做用户粉丝维护。无论哪种行为,最后的结果就是产品销售,业绩提升。
视频号现在的日活确实不如抖音、快手,但流量的利用效率却不取决于日活,微信这个平台有过去十年的沉淀,积累了大量且粘性强的用户群体,而且微信生态已经非常完整,变现的环节非常多。
视频号作为微信生态的一环,变现效率上已经具备一定优势了,商家们只需要在视频号上慢慢探索就行了。