退款关闭表示超过退款时间，无法进行退款，如果没有超过退款时间，但退款渠道关闭，可以联系客服解决。，如果需要退款，打开购买商品的平台，进入订单管理页面，点击申请退款，之后等待商家同意即可。

购物注意事项：1、商品无法进行支付，可能是购物平台的APP出现bug，可以重启软件，之后再进行支付，可以尝试升级软件再支付。

2、商品无法下单，可能是网络异常导致，可以切换网络；可能是王者服务器异常，可以等待一段时间再下单，也可以退出页面，重新下单。

3、购物时，如果无法亲自签收，可以选择代收服务。

4、商家不同意退款，可以联系平台客服解决，退款后，可以在退款页面索取运费险

资料拓展：对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货；网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定操作。