一、态度的三个成分:
认知成分:指人们对外界对象的心理印象,包括有关的事实、知识和信念;情感成分:指人们对态度对象肯定或否定的评价以及由此引发的情绪情感;行为倾向成分:指人们对态度对象所预备采取的反应,具有准备性质;二、态度三个成分的相互关系:
认知成分是态度其余组成部分的基础;情感成分是态度的核心与关键,情感既影响认知成分,也影响行为倾向成分;行为倾向成分会影响到人们将来对态度对象的反应,但行为倾向成分不等于外显行为;三个成分相互联系,相互制约,共同组成人际关系的统一整体。根据人际关系的三个基本成分,可以看出理想人际关系的基本标志应该是:相互理解、情感融洽、行动协调。