1、可能是获取次数超限：验证码短信每天只能获取20次，如果今日已超过次数，则不能再申请。

2、可能是手机业务不支持：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理。

3、可能是受到手机安全软件拦截：可以打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

4、可能是短信网关拥堵或出现异常：在短信网关拥堵或出现异常的情况下，会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况。

5、可能是填写手机号码时出现错误：如果手机号码填写错误，也会导致收不到短信验证码。