客户需携带身份证、银行存折（卡）及用电户号前往相应的银行，与银行签订代扣电费协议后，即可通过银行代扣的方式缴纳电费。变更银行账号或取消代扣协议也是如此。

工商银行、商业银行和交通银行持折（卡）客户也可携带身份证和银行存折（卡）原件及其复印件前往供电营业厅办理银行代扣电费业务。

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构，是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。