在美团上订餐订票或者叫外卖成功之后，系统都会生成一个订单。在美团里找到下方右数第二个“订单”选项，点击进入后，页面会显示你最近的所有订单，另外还有“待付款”，“待使用”，“待评价”，“售后退款”选项，从中选择你想要联系商家的那个订单，点击进去以后，在商品图片下面有商家名称和联系电话，点击商家名称右侧电话图标，页面下方会弹出拨打电话选项。

选择拨打，系统将直接打电话给商家，或者你可以点击商家号码，进入手机拨号界面打给商家，如果不想直接打电话给商家，在手机拨号界面这里还可以把商家设为联系人，也可以给商家发短信，若商家的手机支持Vol视频通话功能，则还可以和商家进行视频沟通。

如果还没有给商家下订单，想要提前联系商家了解商品信息，这种情况可以在首页中直接点击选择你想要联系的商家，进入商家商品展示的“点菜”页面，向后滑动或者直接点击最后面的“商家”选项，在商家图片上方会显示地址定位和电话，点击右侧电话图标，弹出拨打电话选项，在这里跟订单那的操作一样，可以多种方式联系到商家。