一、恢复出厂设置的步骤如下：

1、在待机页面下，点击“应用程序”。

2、点击“设定”。

3、依次选择“重置”、“隐私权”、“私人”。

4、点击“恢复出厂设定”即可完成。

二、刷机即强制性恢复出厂设置的方法：

1、在关机状态下同时按住音量上键和电源键，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选择“wipe data”，点击确定，出现选项，选择“yes”。

3、自动返回菜单后点“wipe cache”，直到自动返回主菜单。

4、选择reboot，重新启动即可。