在工作中，我们时常会遇到一些棘手的问题，需要跟领导、同事、合作单位、下属等人进行沟通或者是谈判。在这过程中包含着一些技巧，能帮助沟通者或者谈判者获得成功。

第一，在沟通谈判的过程中要沉着冷静。感情用事只会毁掉沟通谈判的机会，所以必须要冷静下来。

第二，要做好充分的准备。哪怕对方给出的时间很短暂，也得整理好自己的思路，将自己的需求及想法表达清楚、到位。

第三，找出决策者，专注于自己的目标。人是决定一切的因素，在沟通谈判中，要承认对方的地位和权利，尊重他们。如果做到这些，不能说你完全能成功，但至少会给对方留下不错的印象。