1、检查“未知来源”设置是否开启。如未开启，则点击开启即可；

2、查看下载的软件格式是否为机器所支持的。如不支持，则不能安装；

3、下载软件时请阅读软件详情。查看是否对机器操作系统等有所要求，所以部分机器不能安装；

4、若仍然无法安装游戏，由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，下载新版本再安装；

5、若无效，备份手机中的数据，恢复出厂设置，再进行安装。